Ako získať viac zákazníkov vďaka záruke ?
Chcete zvýšiť predaj svojich produktov? Záruka je jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť. Poďme sa pozrieť na to, ako ju správne využiť.
- Vyberte si typ záruky
Keď dávate záruku, môžete si vybrať rôzne varianty. Môže to byť vrátenie peňazí, výmena tovaru alebo bezplatná oprava. Rozhodnite sa pre ten, ktorý najviac vyhovuje vášmu biznisu.
- Určte dĺžku záruky
Dĺžka záruky závisí na vašom produkte a konkurencii. Môže byť 30, 60, 90 dní alebo aj viac. Skúste ju nastaviť tak, aby bola atraktívna pre zákazníkov.
- Buďte jasní a konkrétni
Nikto nemá rád zložité veci. Preto by mali byť podmienky záruky jednoduché a zrozumiteľné. Uveďte jasne, čo zákazník dostane, ak sa rozhodne záruku uplatniť.
- Zvýraznite záruku
Záruku by ste mali vždy dobre vidieť na vašom webe alebo v marketingových materiáloch. Čím lepšie ju zákazníci uvidia, tým väčšia šanca, že ju využijú a kúpia váš produkt.
- Dodržujte záruku
Ak zákazník uplatní záruku, dodržte ju. Vaša reputácia a dôvera zákazníkov sú veľmi dôležité. Zákazníci, ktorým splníte záruku, sa môžu stať vernými a vracať sa k vám.
Zhrnutie:
Záruka je skvelý nástroj na zvýšenie predaja. Vyberte si správny typ záruky, určte jej dĺžku, buďte jasní a konkrétni, zvýraznite ju a dodržujte ju. Takto získate dôveru zákazníkov a zvýšite predaj svojich produktov.
